Mobiliza os amigos e ofereçam um presente a quem mais estimam, ou a ti próprio...

Preguntas Frecuentes (FAQ)

 

 

¿Qué es el SMARTGIFT?
El SMARTGIFT es la solución para que a través de una cotización entre un grupo de amigos, compañeros de clase, de equipo o de familiares, se pueda ofrecer un regalo deseado o merecido, en un gesto pleno de simbolismo, haciendo perdurar en la memoria de todos el momento en que el beneficiario lo recibió, sea un reloj, un teléfono móvil, un gadget, entradas para un festival de musica, etc.

¿Qué ventajas tiene el SMARTGIFT?
El SMARTGIFT tiene entre otras, las ventajas de desmitificar el preconcepto de pedir un regalo, de facilitar la opción de compra de un regalo para ofrecer a alguien, de añadir valor a un regalo ofrecido, de participar en la oferta de un regalo realmente importante en la medida de las posibilidades de cada uno, etc.

¿Cómo funciona el SMARTGIFT?
(Haz clic aquí)

¿Qué es un evento?
Un evento en SMARTGIFT es un proceso de compra de un regalo para ofrecer a un amigo, por un motivo o una ocasión especiales, a través de la cotización de amigos o familiares.

¿Qué es un promotor?
El promotor de un evento (P) es quien toma la iniciativa de crearlo. Para usted, para un amigo, para un familiar, un profesor o un entrenador, etc., el promotor es quien define en el SMARTGIFT el regalo que va a ser ofrecido, el motivo, en qué fecha, y quién invita a aquellos que puedan contribuir en la compra del presente. También debe acompañar la evolución del evento y estimular la participación de los posibles contribuyentes invitados, en particular compartiendo de nuevo el evento cuando lo considere oportuno. Puede también en cualquier momento invitar a más amigos a contribuir en el evento.

¿Qué es un contribuyente?
El contribuyente en un evento (C), es cualquier persona que, a través del SMARTGIFT, contribuya monetariamente a la compra de un regalo en grupo, habiendo sido invitado a hacerlo o haciéndolo de forma espontánea.

¿Qué es un beneficiario?
El beneficiario de un evento, es aquel a quien se destina el presente para el cual se creó un evento. Puede ser el propio promotor en el caso de que el evento haya sido creado por él para sí mismo.

¿Qué es “mi cuenta”?
"Mi cuenta" es el perfil de usuario de SMARTGIFT, donde se registran los datos personales y donde se pueden consultar los eventos creados, aquellos en los que contribuyó y también consultar e imprimir los comprobantes de las contribuciones efectuadas.

¿Cuál es el plazo límite de una recaudación?
El plazo límite de una recaudación es de 8 días anteriores a la fecha prevista para la entrega del presente.

¿Puedo editar un evento después de crearlo?
Un evento sólo puede ser editado antes de compartirse. Después de eso, sólo puede invitar a más participantes o volver a compartirlo.

¿Puedo tener más de un evento a la vez?
Sí, se puede participar sin límites como promotor y contribuidor.

¿Qué sucede si no puedo recaudar la cantidad total de mi evento?
Si un evento no se completa con éxito, hay tres posibilidades:
1 - Hacer un último esfuerzo, añadiendo otros 3 días de recaudación para el evento, compartiendo con los amigos que consideren que todavía pueden contribuir, o con los que podrán reforzar su contribución.
2 - Si aún así no se alcanza el valor, tratar de convencer al beneficiario a añadir el valor necesario para la compra del regalo que tanto desea recibir.
3 - Si las hipótesis anteriores no resultan, podrás informar a tus invitados de lo sucedido y pedir que nos informen de su IBAN para devolver el valor con que han contribuido.

¿Cuando y cómo recibo mi regalo?
El regalo será enviado directamente al beneficiario o al promotor del evento, de acuerdo con la elección efectuada por este último. La fecha de entrega también es definida por el promotor del evento y efectuada en el plazo de 8 días después de la expiración del plazo de recaudación.

¿Cómo puedo contribuir en un evento?
Si fuiste invitado por el promotor (creador del evento), o has tomado conocimiento de el evento a través de su compartir en las redes sociales, podrás participar contribuyendo para que el objetivo sea alcanzado. Tu contribución puede tener un valor mínimo de 5 € y ser a la medida de tus posibilidades.


¿Quién garantiza la entrega de los regalos?
El SMARTGIFT garantiza la entrega del regalo en la dirección indicada a tal efecto.


¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Los métodos de pago disponibles son la Transferencia Bancaria, el Cajero Automático, PayPal y Tarjetas de Crédito (vía PayPal).
(Haz clic aquí)

 

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